Certificado não recebido e histórico acadêmico desatualizado para disciplinas cursadas
Resolvido
Fortaleza - CE
26/05/2026 às 12:55
ID: 249717953
Realizei duas disciplinas (Bioestatística ; Comunicação e expressão) com esta empresa e até o presente momento não recebi o certificado e nem mesmo consta a disciplina como realizada no meu histórico acadêmico (sou aluno Uninassau, onde a empresa realiza todos os trâmites automaticamente após o aluno ser aprovado). Estou receoso com o prazo pois necessito dos certificados para concluir meu curso este semestre (até mês que vem), espero que o quanto antes a cadeira seja constada como feita ou meu certificado enviado. Aguardo um retorno da empresa. Estou realizando mais uma cadeira e ainda farei outra, mas o receio de não receber o certificado está grande pois outro colega que também fez 4 disciplinas não recebeu. Além disso as notas das que já cadeiras que já foram finalizadas seguem sem a pontuação da AV2, constando apenas a nota dos 4 formulários da AV1, todos os prints seguem no anexo.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:56
Olá, Miqueias,
Esperamos que você esteja bem!
Contato realizado via e-mail com as devidas informações sobre o andamento dos chamados para o processo de dispensa em histórico acadêmico.
Estamos aqui para te proporcionar a melhor experiência possível.
Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato pelo nosso canal do Fale Conosco em https://www.gokursos.com/faleconosco, ou através do nosso chat disponível no site https://www.gokursos.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 e aos sábados das 8h00 às 12:00.
Sua opinião é muito importante para nós! Por isso, convidamos você a avaliar o atendimento que recebeu. Seu feedback nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Abraços,
Equipe GoKursos.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:01
Sanaram as dúvidas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7