Cursos não liberados após compra e pagamento, sem resposta do suporte.
Respondida
João Pessoa - PB
19/07/2026 às 20:21
ID: 254302889
CUIDADO QUANDO FOREM COMPRAR CURSOS NA GOKURSOS!!!
Comprei 7 cursos de extensão, dia 17/07/2026, para entrega no mesmo dia, na Gokursos (*****), pagos no cartão, compra aprovada e até agora não houve liberação.
Enviei mensagem no fale conosco, não recebi resposta e não foram liberados os cursos.
Como não tive alternativa, tive que vir pedir socorro no reclame aqui.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:01
Olá, Giovanna,
Esperamos que você esteja bem!
Verificamos que foi encaminhado um e-mail com todas as informações para acesso dos cursos adquiridos pela plataforma, visto que após a aquisição na plataforma, os dados de login são encaminhados por e-mail em algumas horas, podendo consultar no spam se o e-mail com as informações foi encaminhados para lá.
Estamos aqui para te proporcionar a melhor experiência possível.
Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato pelo nosso canal do Fale Conosco em https://www.gokursos.com/faleconosco, ou através do nosso chat disponível no site https://www.gokursos.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 e aos sábados das 8h00 às 12:00.
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