Falta de resultado, queimaduras e descaso no atendimento de depilação a laser
Respondida
Feira de Santana - BA
17/08/2026 às 19:30
ID: 256701939
Quem não quiser jogar dinheiro fora, não faça serviço de depilação a laser na Go laser, não entrega resultado, pra agendar uma sessão é uma luta, sempre falam que não tem vaga, vc só perde tempo e dinheiro.
Fiz as 10 sessões seguir todas as recomendações e não teve resultado nenhum. Só constrangimento fui queimada várias vezes na carne viva não arcaram com pomadas e cada sessão é uma pessoa diferente pra atender as clientes, ou seja a cada sessão vc fica exposta pra uma e outra.
Eu enviei essa reclamação, me enviaram a resposta dizendo que iria devolver o valor e não tem opção de mandar mensagem privada
Fica fazendo o cliente de besta
Eu vou procurar meus direitos, tenho provas das minhas queimaduras, tentei resolver numa boa não obtive retorno, então vamos partir para justiça.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:40
Olá, Thais Dias de Araujo Lima.
Lamentamos sinceramente por toda a situação relatada e pelos transtornos vivenciados.
Informamos que a unidade mencionada encerrou suas atividades junto à rede Go Laser e, atualmente, opera sob outra marca, permanecendo em funcionamento. Por esse motivo, a continuidade da tratativa e a busca pela melhor resolução poderão ser realizadas diretamente com a atual operação da unidade, que poderá prestar os esclarecimentos e o suporte necessários.
Reforçamos que lamentamos profundamente o ocorrido.
Atenciosamente,
SAC - Go Laser Franqueadora