Péssima Assistência técnica - 1 mês de espera

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

28/06/2017 às 12:49

ID: 27130005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Empresa está com um Péssimo suporte técnico,
Meu Roteador Deu problema Já vai fazer quase 2 meses,
Estou a 1 mês solicitando Assistência, e até a agora ninguém foi na minha residencia.
A velocidade de internet contratada é de 6 mb , mas só estou recebendo no máximo 3 mb,
a vizinhança toda reclama da internet, mas se pelo menos o atendimento fosse bom, mas nem para isso.
Exijo reparo, estou pagando internet que não estou usando.
Alegam que a culpa pode ser do meu computador, mas nem para irem lá confirmar isso foram!

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Consideração final do consumidor

07/01/2023 às 08:05

resolvido , porém não voltaria para a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6