Problema no recebimento de vale resgatado no programa Conecta Você

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/04/2026 às 03:17

ID: 246289811

Olá,

Estou entrando em contato por este canal pois não tenho conseguido retorno pelo SAC.

Gostaria de solicitar ajuda com um resgate que fiz anteriormente no programa Conecta Você.

Resgatei um vale de R$100 do Assaí Atacadista, porém não recebi o e-mail com o cartão. Posteriormente identifiquei que minha caixa de entrada do Gmail estava cheia, o que pode ter impedido o recebimento.

Após liberar espaço, o e-mail não foi reenviado automaticamente. Hoje realizei um novo resgate e este chegou normalmente, por isso estou entrando em contato por aqui.

Gostaria de saber se é possível verificar o resgate anterior e realizar o reenvio do vale que não recebi.

Fico no aguardo de um retorno.

tentei entrar em contato pela plataforma do conecta você, mas sempre ta com problema, o sac é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 20:32

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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