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Barbacena - MG

23/06/2026 às 14:54

ID: 252154451

Prezados ,

Comprei um kit completo de amortecedores do meu veículo da marca Nakata via mercado livre na loja descrita acima , porém com 3 semanas de uso os dois coxins dianteiros já estavam com folga , tive que ser obrigado a pagar para trocar ,solicitei o reembolso da peça e a loja corretamente fez o depósito no valor de 110,00 . No entanto , a coifa é o batente de um dos amortecedores estouraram e novamente vou ter que pagar para trocar e por incrível que pareça a loja acima confirmou que segunda nota fiscal o reembolso seria de 18,00, podem acreditar , uma coifa e um batente por 18,00 .

Ao tentar outra solução , pedi a loja que enviasse outro batente e uma coifa para que eu pudesse substituir, e recebi a melhor informação de todos os tempos , que eles não tem produtos disponíveis para enviar e que eu teria que aceitar o reembolso de 18,00.
Gostaria de parabenizar a loja por ter a coragem de oferecer este tipo de reembolso,além de confirmar que a garantia para enviar uma nova peça não pode ser realizada.

Vou ficar aqui aguardando uma posição para que possam me oferecer além dos 18,00 um brinde para que eu possa confirmar a minha incompetência de ter adquirido este kit completo nessa loja por mais 1300,00.