Não comprem nessa empresa
Respondida
Curitiba - PR
28/10/2024 às 08:12
ID: 200642849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformo que fiz a compra de um quadro de ******* reais no dia 13 de outubro. Pelo que acompanhei pelo site da transportadora, havia sofrido avarias, entrei em contato e eles informaram que iriam mandar outro; to até agora esperando, sem nenhuma justificação, ou pedido de desculpas ou qualquer coisa que o valha. Pelo que vi nas reclamações anteriores, é uma prática recorrente da empresa, uma pena porque eu compraria mais é uma pena pois terei que acionar os meios judiciais pra resolução dessa situação.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 10:03
Olá, Bianka!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Infelizmente, apesar de termos realizado dois envios do seu pedido, ambos enfrentaram problemas no transporte, o que impediu a entrega dos produtos. No entanto, conforme combinado, efetuamos uma nova produção e o envio dos itens. Conforme o rastreio que enviamos, o seu pedido foi registrado como entregue no dia 06/11/******* (quarta-feira).
Caso precise de qualquer outra informação ou assistência, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe GO Quadros.