PEDIDO ATRASADO

Olá Thiago, tudo bem?

Seu pedido foi realizado no dia 12/08 e já havia sido produzido e enviado normalmente. O atraso na entrega aconteceu devido a um imprevisto da transportadora na área de fiscalização.

Pode ficar tranquilo, pois o seu pedido já voltou a seguir normalmente e já solicitamos prioridade no andamento junto à transportadora.

Estamos em contato com você pelo WhatsApp e qualquer novidade será informada por lá.

Agradecemos pela compreensão.


Atenciosamente,
Equipe GO Quadros.

A empresa deu uma justificativa nada plausível acerca da demora na entrega, alegando que o pedido havia passado por fiscalização. No entanto, ainda em agosto, o pedido já se encontra desimpedido para entrega e segue sofrendo até hoje atualizações no rastreamento de mudanças de filiais em Fortaleza. Alegou tb que a transportaria pediu um prazo de 2 a 7 dias úteis para recolocar o pedido em rota. Diante de tal situação, a Go Quadros deu a alternativa de enviar novamente os quadros para a mesma transportadora e aguardar novamente o prazo extenso para entrega. Na hora concordei, mas vou optar pelo meu dinheiro de volta. Desconheço tamanho descaso e desrespeito com o cliente para resolver a demanda.