Pedido pago via PIX não entregue e falta de atendimento
Resolvido
Criciúma - SC
22/12/2025 às 11:48
ID: 235557621
Pedido #*****, foi pago no pix e já estourou o prazo de entrega, não respondem whatsapp, acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta mas não encontro um canal de atendimento, não sei se vão entregar ou não os quadros.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 11:19
Olá, Ronan!
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Estamos enfrentando um alto fluxo de atendimentos devido ao período de final de ano, o que acabou gerando um tempo de resposta maior do que o esperado. Sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Informamos que uma de nossas colaboradoras já está entrando em contato com você para dar continuidade ao atendimento. O seu pedido já foi finalizado e coletado pela transportadora, e as informações de rastreio serão encaminhadas via WhatsApp para que você possa acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe GO Quadros
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 18:34
OS QUADROS CHEGARAM COM AVARIAS, MAS NÃO QUERO MAIS RELACIONAMENTO COM ESSA EMPRESA. NEM VOU DEVOLVER.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/01/2026 às 07:38
Obrigado pela avalia
uevo.
Ateciosamente,
Equipe GO Quadros