Go Roots - Eventos

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

12/02/2018 às 15:08

ID: 32990845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma viagem para eu e meu acompanhante para IlhaBela com acomodação em quarto para casal, o que me atraiu no grupo foi o roteiro que nos prometeu passagem ida e volta, bloquinho, 2 cervejadas, passeio de escuna.
Chegando em IlhaBela na madrugada de sábado nos orientaram a entrar em uma pequena casa, nos alocaram em um quarto assim que deixamos as bagagens nos retiraram do quarto pois disseram que outro casal ficaria ali, nos acamodaram em outro quarto. Até ai tudo bem emprevistos acontecem, logo após no decorrer da viagem tivemos as maiores decepções nos prometeram 2 cervejadas em um lual e no bloquinho, saíram para o bloco sem avisar muitas pessoas ficaram para trás, não realizaram o pesseio de escuna por falta de organização nos deixando no centro da cidade a merce da sorte. Na verdade não realizamos nenhum passeio como combinado, desorganização total, deixaram a galeria sem muitas informações, paguei R$ *******,00 à vista na esperança de ter algo acolhedor, na verdade joguei ******* 00 no lixo, pra ficar num lugar afastado do tudo, em uma acomodação que todos do camping tinham acesso e utilizavam o banheiro e as outras áreas deixando tudo sujo,um passeio de escuna que não aconteceu, em que nos deixaram totalmente longes da pousando, 2 cervejadas que não aconteceram. Gastei muito por fora, irei correr atrás do direito de arrependimento do consumidor caso não reembolsem pelo menos 50% do valor pago, gastei muito mais devido aos contratempos da viagem e estou psicologicamente estressada. Tenho gravações da confusão que fizeram no ônibus, não viagem com eles é furada!!! Eles querem o dinheiro da galera pra tirar lazer e que se dane o cliente!