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Valença - RJ

24/03/2014 às 13:30

ID: 8328001

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EM NOVEMBRO DE *******, EFETUEI A COMPRA E PAGAMENTO VIA BOLETO BANCÁRIO DE UM TABLET ANDROID 4.0 - A13 MID A13 Q88 TELA 7 POLEGADAS CAPACITIVA + 4GB + CÂMERA + Wi-Fi + 1.2GHz - ROSANA LOJA VIRTUAL GO SHOP BRASIL (Endereço:Go Shop Brasil.*******.Belo Horizonte - MG .CNPJ:12.*******.3340001-97.A LOJA DEU UM PRAZO DE ATÉ 30 DIAS PARA ENTREGAR O PRODUTO,ALÉM DE SE COMPROMETER A FORNECER UM CÓDIGO PARA RASTREAMENTO DO PRODUTO JUNTO AOS CORREIOS E MANTER INFORMAÇÕES CONSTANTES POR E-MAIL SOBRE O ANDAMENTO DO MEU PEDIDO.PROMESSAS ESSAS QUE NÃO SE CUMPRIRAM E 2 MESES DEPOIS QUE RECEBI O PRODUTO, O CORREIOS ME COBROU UMA TAXA DE *******,00 REAIS PARA RETIRADA DO PRODUTO, TAXA ESTA QUE NAO FUI INFORMADO NO DIA DA COMPRA E QUE OS MESMOS NAO INFORMAM E NAO ESTA EXPLICITO NO SITEE NENHUMA COMUNICAÇÃO FOI DADA PELA EMPRESA. TENTEI INÚMERAS VEZES CONTADO PELOS E-MAIL OFERECIDOS NO SITE DO SAC:*******,ATENDIMENTO:*******/******* E TELEFONE:*******/*******, MAS SEM NENHUM SUCESSO. PASSEI EMAIL PARA DEVOLUÇAO DO PRODUTO, ELES ACEITARAM A DEVOLUÇAO, DISSERAM QUE IAM ME RESSARCIR, ATE HOJE NAO RECEBI O DINHEIRO E NEM O ENDEREÇO PARA DEVOLUÇAO, MANDEI PARA O ENDEREÇO CADASTRADO NO CNPJ, MAS, O MESMO NAO EXISTE, POR ISSO ESTOU AQUI PARA PEDIR A SUA COLABORAÇÃO NO SENTIDO DE REVER O MEU DINHEIRO OU RECEBER O MEU PRODUTO. POR FAVOR!AJUDEM-ME!ESTOU DESESPERADO!JAMAIS HAVIA PASSADO POR UMA SITUAÇÃO SEMELHANTE!É MUITO TRISTE SERMOS ENGANADOS E IGNORADOS. DIVERSAS VEZES INFORMEI A CONTA BANCARIA E SEM RETORNO, O TABLET FOI *******,00 + *******,00 TAXAS + 16,00 DOS CORREIOS, INFORMEI TUDO ISTO, POREM ELES IGNORAM, TELEFONE QUE NAO ATENDEM, DIVERSOS EMAILS QUE NAO SAO RESPONDIDOS, SEMPRE COMPRO NA INTERNET E POSSO DIZER QUE ESTE FORNECEDOR FOI UMA GRANDE DECEPÇAO EM MINHA VIDA.