PAGUEI E NÃO RECEBI
Não resolvido
Anápolis - GO
09/01/2025 às 16:49
ID: 206828093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um e-book da empresa GoShopp e só me responderam no e-mail que o pagamento foi recebido com sucesso, porém não chegou a mercadoria. Loja on line de fachada só recebe o valor e não cumpre com a entrega.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 09:46
Ola bom dia, verificamos em nosso sistema e o email de acesso ao curso já foi enviado em seu email, pedimos desculpas pois a plataforma à qual enviamos estava em manutenção e por isso demorou um pouco para seu enviado, porém o acesso foi enviado no mesmo dia que você comprou o curso
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 12:53
A resposta de que me enviou o e-mail do curso é inverídica.Não chegou nada em meu e-mail
Exijo o cumprimento eu paguei pela compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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