Devolução de valores ou reenvio de produto recusado pela Anvisa.

Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
06/03/2024 às 16:07
ID: 183586775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei minoxidil com a empresa na loja online denominada GoShopoingmiami, que inclusive recentemente foi desativado o site, nas últimas compras, devido a mudança de governo a Anvisa está recusando a entrada do produto no país. As única opção que a empresa me deu foi pagar mais cem reais para o reenvio de cada caixa, correndo o risco de serem devolvidas novamente e o pior, eles se recusaram a me informar a validade do produto. Ficando eu exposto a esses dois problemas: correr o risco de ser recusado novamente ou os produtos chegarem e já estarem vencidos, sem contar que aumentaria meu prejuízo, já que estaria pagando cem reais a mais para o reenvio de cada caixa. Tentei por várias vezes, vários dias uma solução que ficasse bom para os dois, infelizmente sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 08:43
Não resolveram meu problema e tive prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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