Devolução de valores ou reenvio de produto recusado pela Anvisa.

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Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

06/03/2024 às 16:07

ID: 183586775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre comprei minoxidil com a empresa na loja online denominada GoShopoingmiami, que inclusive recentemente foi desativado o site, nas últimas compras, devido a mudança de governo a Anvisa está recusando a entrada do produto no país. As única opção que a empresa me deu foi pagar mais cem reais para o reenvio de cada caixa, correndo o risco de serem devolvidas novamente e o pior, eles se recusaram a me informar a validade do produto. Ficando eu exposto a esses dois problemas: correr o risco de ser recusado novamente ou os produtos chegarem e já estarem vencidos, sem contar que aumentaria meu prejuízo, já que estaria pagando cem reais a mais para o reenvio de cada caixa. Tentei por várias vezes, vários dias uma solução que ficasse bom para os dois, infelizmente sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 08:43

Não resolveram meu problema e tive prejuízo.

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Não

Nota do atendimento

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