objeto retornado, não querem fazer estorno

Não resolvido
Petrolina - PE
31/01/2024 às 08:38
ID: 181634303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei minoxidil no começo de *******, o objeto foi recusado pq a anvisa proibiu no brasil, eles pediram para aguar de 9 a 12 meses ate o pacote retornar para eles para fazerem o estorno do valor dos produtos, agora não querem fazer o estorno, eles querem reenviar o produto sabendo que esta proibido no brasil, disseram que se eu não pagar o frete pra reenvio vão descartar meu produto e não me deram nenhuma outra opção, isso é um absurdo, eu vou procurar meios legais, se alguém tiver assim também podemos entrar com uma ação coletiva.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 20:28
Caiam foram, essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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