objeto retornado, não querem fazer estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrolina - PE

31/01/2024 às 08:38

ID: 181634303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei minoxidil no começo de *******, o objeto foi recusado pq a anvisa proibiu no brasil, eles pediram para aguar de 9 a 12 meses ate o pacote retornar para eles para fazerem o estorno do valor dos produtos, agora não querem fazer o estorno, eles querem reenviar o produto sabendo que esta proibido no brasil, disseram que se eu não pagar o frete pra reenvio vão descartar meu produto e não me deram nenhuma outra opção, isso é um absurdo, eu vou procurar meios legais, se alguém tiver assim também podemos entrar com uma ação coletiva.

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Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 20:28

Caiam foram, essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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