Se recusam a fazerem o reembolso

Não respondida
Boa Vista - RR
27/03/2024 às 15:33
ID: 185537245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de minoxidil ano passado e foi recusada a entrada pela alfândega porque a empresa que vendeu não forneceu todos os dados necessários, fazendo assim ser proibida a entrada sem procedência... Estou tentando um reembolso, mas tudo que falam é que não é possível e que quando a caixa chegar ao armazém, eles entrarão em contato pra fazer um novo reenvio, mesmo eu já tendo dito que não tenho mais interesse no produto e sim apenas no reembolso... Eles querem praticamente obrigar a pessoa a aceitar os termos deles, não quero mais produto nenhum. Além da espera absurda, ainda corre o risco de não entrar novamente no Brasil e assim passar mais um ano de espera, e pra completar vieram com uma história de que encerraram as atividades, só que estão deixando muito a desejar até depois do encerramento.