Produto não recebido e sem reembolso

Não resolvido
Brasília - DF
12/05/2024 às 20:26
ID: 188618543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/03/*******, fiz a compra de um iPhone através do serviço de compra assistida da empresa Go Store, com previsão de entrega para o dia 22/04/*******. Após o prazo estipulado, tentei entrar em contato para obter atualizações sobre o pedido, porém não recebi resposta. Ao contatar a empresa pelo Instagram, fui informado de que o sócio, Sr. Robert, está atualmente detido, o que impossibilita uma previsão sobre a resolução do problema. Tentei novamente contato para discutir a possibilidade de reembolso, mas ainda não obtive resposta. Aguardo um posicionamento da empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 14:52
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], a um ano sem me darem respostas. Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0