Produto não recebido e sem reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/05/2024 às 20:26

ID: 188618543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 22/03/*******, fiz a compra de um iPhone através do serviço de compra assistida da empresa Go Store, com previsão de entrega para o dia 22/04/*******. Após o prazo estipulado, tentei entrar em contato para obter atualizações sobre o pedido, porém não recebi resposta. Ao contatar a empresa pelo Instagram, fui informado de que o sócio, Sr. Robert, está atualmente detido, o que impossibilita uma previsão sobre a resolução do problema. Tentei novamente contato para discutir a possibilidade de reembolso, mas ainda não obtive resposta. Aguardo um posicionamento da empresa.

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Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 14:52

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], a um ano sem me darem respostas. Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]

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