Decepção com o Grupo Go Think
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
29/03/2024 às 13:31
ID: 185659359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado com esse grupo Go Think, o objetivo deles, simplesmente é arrecadar dinheiro, eles não estão preocupados com o aprendizado do aluno, minha filha, fez matrícula no curso de sobrancelhas e extensão de cílios, na apresentação do curso foi falado a todos os candidatos, que ao finalizar o conteúdo teórico, o aluno seria direcionado a parte prática, porém, após o término teórico, eles não sustentam e não cumprem, o que foi falado anteriormente, portanto, o objetivo do grupo é simplesmente e exclusivamente cobrar, direcionando o aluno a ler o conteúdo em uma página que eles oferecem. Essa metodologia não condiz com os objetivos apresentado pelo candidato, pois em vários cursos, o aprendizado necessitado de uma interação teórica e prática e segundo o representante do grupo, palavras dele "isso não é necessário".
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 16:38
Olá, como foi informado pelo whatsapp o seu curso é ead (ensino á distância)
e tudo o que você precisar ver: vídeo aulas, conteúdos, estará disponível dentro da plataforma durante
o período do seu curso referente ao valor pago.
No dia da compra é entregue um recibo do pagamento onde consta por escrito que a compra é por um curso ONLINE, e que em breve você receberá o acesso á plataforma de estudos. Como informado no dia da compra a sede da escola é em Jundiaí, não sendo possível ministrar aulas práticas devido a distância, e o consultor não menciona isso na palestra pois como você mesmo disso que ele te informou não é necessário pois os vídeos substituem a prática presencial.
A escola em nenhum momento se ausentou de esclarecer suas dúvidas ou prestar atendimento a vocês, inclusive
o suporte encaminhou o contato de um superior do projeto para que vocês entrassem em contato com ele e esclarecessem as dúvidas, porém o senhor se recusou a entrar em contato com o mesmo ficando inviável de finalizar as suas dúvidas.
De qualquer forma estamos á disposição para emissão do certificado e esclarecimento de dúvidas.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 09:34
Esse grupo, denominado go think, tem apenas um propósito, tirar o seu dinheiro, uma péssima qualidade de ensino, voltada somente a leitura de uma página na internet, um atendimento não resolutivo, uma fala enganosa, não cumprem com o que explanado verbalmente. Resumindo tudo isso, são enganadores. Cuidado, pense bem antes de cair nesse engano, normalmente eles vem com uma proposta, um valor baixo, uma fala comovente, tudo isso apenas para ficar somente com o seu dinheiro. Eles não se preocupam com o aprendizado do aluno e muito menos com a qualificação profissional. Cuidado com esse grupo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/04/2024 às 10:32
Lamentamos que tenha tido uma má experiência, esclarecemos todos os fatos e lamentamos pelo não entendimento da sua parte. O suporte encaminhou o contato de um superior do projeto para que vocês entrassem em contato com ele e esclarecessem as dúvidas, porém o senhor se recusou a entrar em contato com o mesmo ficando inviável de finalizar as suas dúvidas.
Desde já ficamos á disposição para esclarecer as dúvidas.