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Reclamar dessa empresa

Monteiro - PB

30/04/2025 às 14:35

ID: 215985141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Usei a plataforma durante dois dias ,mandei mensagens querendo os boletos para pagamento e eles nunca me mandaram,então mandei mensagens para cancelamento da matrícula, então parei de usar a plataforma até então eu achava q tinha cancelamento a matrícula, então mes passado notificou um novo geralmente de boleto no meu cpf desta empresa, então mandei mensagens e eles sempre repassando falando que aquele contato era dl departamentos de suporte pedagógico, então pedi q me mandasse o contato correto, daí me mandaram e eu mandei mensagem e solicitei novamente o cancelamento e eles demoram a me responder, falando q eu tinha q falar uma taxa e os dois meses de atraso (sendo q eu não usei a plataforma),tô tentando até agr com ele da melhor forma, mas eles não dar nenhuma alternativa plausível de cancelamento e nem explica como devo fazer isso,até pq na plataforma não tem opção e nem contato de cancelamento de matricula