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Arapongas - PR

02/05/2017 às 09:43

ID: 25886893

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BOM DIA, COMPREI A PANELA DE PRESSAO ELETRICA GO TO
*******.127V/*******-*******, HÁ U DOIS ANOS UTILIZE-A APENAS 2 VEZES. AO UTILIZAR NA TERCEIRA VEZ (ESSA SEMANA)ELA NÃO PEGA PRESSÃO. VERIFICANDO NOS SITE E MANUAL, VERIFIQUEI QUE A PANELA POSSUI A VALVULA FLUTUANTE / TRAVA DE SEGURANÇA DA TAMPAQUE PODE SE SOLTAR. E É ESTA PEÇA QUE ESTA FALTANDO E DEVE TER SE SOLTADO PODE DA MINHA PANELA DE PRESSÃO GO TO.
NÃO ENCONTRO ESSA PEÇA E GOSTARIA QUE VCS DESSEM UMA SOLUÇÃO PARA O MEU PROBLEMA. A MINHA PANELA ESTA MUITO NOVA COMPREI POR PARECER MUITO PRÁTICA E EFICIENTE. PRECISO QUE CUMPRAM COM O COMPROMISSO DE PRESTAR AUXILIO AO CLIENTE CONSUMIDOR PARA QUE EU NÃO VOLTE A TER PROBLEMAS. GOSTARIA QUE ME ENVIEM ESSA PEÇA, OU ME INSTRUA O QUE DEVO FAZER. MAS VOU DEIXAR BEM CLARO, NÃO VOU COMPRAR A PEÇA. O IMPORTANTE É DAR ASSISTÊNCIA E A GARANTIA DO SEU PRODUTO.

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Resposta da empresa

02/05/2017 às 09:47

Bom dia!

Respondido em seu e-mail.

RH