Cadê os meus produtos?????
Respondida
Mauá - SP
19/08/2018 às 11:24
ID: 37744823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei capas de almofadas e almofada no dia 04/07/08 e até hoje não recebi os produtos. Liguei na empresa e me disseram que o prazo máximo seria até 18/08/08. Quero o meu dinheiro de volta, i número do *******. Me sinto enganada, me parece que essa empresa tem o hábito de não entregar os produtos conforme pesquisa que fiz!!!
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 15:06
Olá Luciana,
Conforme conversamos a sua manifestação foi recebida e iniciamos o processo que levará à solução.
Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo para podermos nos falar diretamente.
A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é resolver esta situação e melhorar nosso atendimento sempre.
Permanecerei á disposição,
Respeitosamente,
Larissa,
Analista de Relacionamento,
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