Go To Shop

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Barra do Piraí - RJ

30/08/2018 às 19:01

ID: 38062449

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Efetuei uma compra no site Go to Shop no dia 30/07/*******, a mesma foi aprovada e constava como encaminhado à transportadora. Até hoje, 30/08, não recebi o produto e ao acessar o site para acompanhar meu ******* que o site encerrou suas atividades. Fui encaminhado para tratar do meu pedido com o Ponto Frio, pois seria a loja parceira do site, responsável pela entrega do meu produto. Ao entrar em contato com o Ponto Frio pelo telefone indicado, descobri que meu pedido, de n 147322783 não está no sistema deles e não consegui que meu problema fosse resolvido. Depois de procurarem e não encontrarem, a ligação cai e não consigo obter respostas. Não tenho como entrar em contato com a Go to Shop e o Ponto Frio não possui os dados da minha compra, mas no registro da compra em meu cartão a cobrança foi efetuada pelo https://*******