VENDA DE CURSO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2018 às 11:09
ID: 33416767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma proposta de fazer um curso de ingles com uma porcentagem de desconto bem boa por ser vinculada ao Ministério da https://******* dezembro recebi um meu emprego um senhor o qual prefiro preservar o nome alegando que mesmo que eu iniciasse o curso em fevereiro deveria pagar o valor de *******,00 da taxa de material para que eu pudesse ja garantir minha vaga.O inicio do curso só seria possível em fevereiro porque estive fora o mes todo de janeiro,ele também explicou que os boletos eram para eu retirar no curso em fevereiro assim que eu retornasse de viagem para que fosse fazer um teste de nivelamento e iniciar o https://******* que no dia 09 de janeiro me foram gerados os boletos sem mesmo eu ter ido ao curso,sem ter feito nivelamento e sem eu estar no rio conforme já havia explicado,liguei na mesma hora para o curso e disseram que não poderiam fazer https://*******é hoje ligo quase que diariamente para a unidade de Madureira e Copacabana e eles dizem que já passaram meu telefone para o setor responsável e ninguém me retorna,no mínimo porque sabem que estão errados.Gostaria muito de rever o dinheiro que paguei de forma indevida e pedir para que eles não realizassem mais esse tipo de transação,vão ao seu trabalho te oferecendo algumas facilidades e tudo mentira,me senti bastante [Editado pelo Reclame Aqui].Gostaria muito de uma solução!!GRATA
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Resposta da empresa
07/03/2018 às 16:05
Prezada Gleice, eu mesma conversei com você ontem por mensagem. Então vamos pontualmente às respostas. 1) Não há unidade Copacabana. 2) Não há nenhum registro de suas ligações nas unidades Madureira nem Botafogo. 3) Sobre o pagamento, você ontem me enviou uma mensagem dizendo que havia combinado com nosso representante comercial que gostaria de pagar a 2 parcela do material didático apenas em fevereiro, apesar de ter feito sua matrícula em dezembro. Acontece que você não veio à escola pegar seu carnê.Então ontem, lhe propus que a parcela de janeiro fosse excluída (pois foi combinado que pagaria em fevereiro), e que a parcela de fevereiro fosse paga em março sem juros nem multa.
Dessa forma, não entendo onde mais a escola errou e nem mais o que pode ser feito para que o contrato bilateral seja cumprido por ambas as partes.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
09/04/2018 às 19:42
Caso só foi resolvido depois da exposição no reclame aqui! Sem mais.....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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