Atraso na entrega, falta de suporte e informações sobre o pedido realizado.
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
23/12/2025 às 13:31
ID: 235696395
Realizei uma compra online com esta empresa no dia 05/12/2025. No seu site constava como data prevista para entrega 12/12/2025. Eu estava precisando do produto para um evento que iria acontecer no dia 13/12/2025.
No entanto já faz 11 dias que a empresa está atrasada com a entrega.
Ao entrar em contato, somente me passaram a plataforma da transportadora para rastreio e não me responderam mais aos meus contatos.
Pelo rastreio da transportadora o produto saiu de Santa Catarina e agora está em São Paulo, porém eu moro no Paraná e não me passam nenhuma nova previsão para entrega.
Nem sou respondido no whatsapp.
Péssimo serviço de vendas e atendimento ao cliente.