Cancelamento de compra - Onibus Rock in Rio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

09/09/2024 às 19:11

ID: 197017987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, no dia 02/09/******* fiz uma compra de 3 voucheres do onibus primeira classe do Rock in rio *******, para o dia 14/09 , no site : https://*******
Contudo não foi liberado os voucheres no site :
https://*******
Dito isso fiz a compra novamente em outro app, e deu certo.
Solicitei a compra no dia seguinte infomando a duplicidade e até o momento não consegui cancelar.
Solicitei a compra no outro app também e essa foi cancelada com sucesso.
Eu até solicitei os voucheres em vez do cancelamento, mas não enviam e as respostas do chamado são vagas .

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Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 13:16

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8