Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Fortaleza - CE
15/04/2026 às 11:48
ID: 246118327
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa , a entrega um atraso , para manter contato com eles só ganhando na mega Senna !!! Pedido fica só mudando de data de entrega !!! Uma enrolada só !!!
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 18:50
Lamentamos sinceramente sua experiência e entendemos sua frustração.
Infelizmente, em alguns casos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. Ressaltamos que os prazos de entrega são de responsabilidade da mesma, e não temos controle direto sobre esses tempos.
Nosso canal oficial de atendimento é o e-mail [email protected]
, onde nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. O prazo de resposta é de até 24 a 48 horas úteis.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.