Entregador não localizou endereço e site não permite edição ou contato para resolução.
Resolvido
Curitiba - PR
14/05/2026 às 10:14
ID: 248621851
Entregador não localizou meu endereço. Recebi a exigência de informar novamente o local e dados de contato, porém, o site da ***** não possui NENHUM contato imediato, não permite que eu edite o endereço de entrega, nem que eu acione a transportadora. Além disso, o prazo de entrega previsto na compra não foi cumprido.
Péssimo atendimento ao cliente. São bons apenas em fazer anúncio pago na internet.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 20:37
Boa noite, lamentamos o inconveniente. Infelizmente, certas transportadoras seguem suas próprias políticas, e isso está acima do que a GOAL gostaria de fazer. Pedimos, por favor, que continue o contato pelo nosso único canal de atendimento: [[email protected]](mailto:[email protected])
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:35
Seria interessante um meio mais fácil de contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2