Produto não recebido após mais de um mês da compra, com solicitação de entrega ou reembolso
Não respondida
Guaramirim - SC
18/06/2026 às 19:18
ID: 251789013
Realizei a compra do pedido n ***** junto à Goal Brasil em ***** e, até a presente data, não recebi o produto adquirido.
Já se passou mais de um mês desde a confirmação da compra, prazo que considero excessivo para que a empresa sequer conclua a entrega ou forneça informações claras sobre a situação do pedido.
Como consumidor, efetuei o pagamento confiando na empresa e esperava receber o produto dentro do prazo informado. No entanto, estou enfrentando demora excessiva e falta de uma solução efetiva.
Solicito que a Goal Brasil informe imediatamente o status real do pedido n ***** e providencie a entrega do produto sem mais atrasos. Caso a entrega não possa ser realizada, solicito o reembolso integral dos valores pagos.
Espero uma solução rápida para evitar a necessidade de buscar outras medidas para garantir meus direitos como consumidor.