Atraso na Entrega e Cobrança Indevida de Celular Não Entregue

Não resolvido
Maringá - PR
23/06/2025 às 17:29
ID: 220060695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um celular em 27-04-2025 e até hoje não recebi o produto e também não fui ressarcido.
O produto ficou barrado pelo correio que informou que para entregar precisaria de informações adicionais sobre o conteúdo do produto e que estas, deveriam ser enviadas pelo remetente (Techin). Entrei em contato com eles e informaram que não conseguiriam enviar a informação pois não fazem contato com os correios.
Estou sem a mercadoria até hoje e fui cobrado em meu cartão pelo valor do celular como se fosse entregue.
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 19:33
Atendimento muito ruim, perdi mais de 40 dias contatando a empresa e nada foi resolvido, apenas, depois de muito custo, consegui o valor do pagamento extornado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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