Atraso na Entrega e Cobrança Indevida de Celular Não Entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maringá - PR

23/06/2025 às 17:29

ID: 220060695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um celular em 27-04-2025 e até hoje não recebi o produto e também não fui ressarcido.
O produto ficou barrado pelo correio que informou que para entregar precisaria de informações adicionais sobre o conteúdo do produto e que estas, deveriam ser enviadas pelo remetente (Techin). Entrei em contato com eles e informaram que não conseguiriam enviar a informação pois não fazem contato com os correios.
Estou sem a mercadoria até hoje e fui cobrado em meu cartão pelo valor do celular como se fosse entregue.

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 19:33

Atendimento muito ruim, perdi mais de 40 dias contatando a empresa e nada foi resolvido, apenas, depois de muito custo, consegui o valor do pagamento extornado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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