Compra de pressurizador de água com cobrança de impostos e não recebimento do produto, sem reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 09:39
ID: 254058039
No dia 24 de abril fiz a compra de um pressurizador de agua náutico 12V pela plataforma da Waveinn no valor com frete de R$1.813,77. No dia 28 de abril me solicitaram o pagamento dos impostos no valor de R$1.649,19 que foram pagos imediatamente. Depois disso fiquei acompanhando o trajeto da minha compra e cerca de 2 meses depois comecei a solicitar que eles me dessem uma posição de entrega do meu produto. O status da minha compra não mudava até que no dia 16 de junho eles retornaram a minha compra pra origem sem qualquer explicação. Venho tentando o reembolso dos meus valores pagos desde então e a plataforma nunca me respondeu dando um prazo para esse reembolso ou uma explicação do motivo da devolução do meu produto.