Pedido não recebido
Não resolvido
Guarulhos - SP
14/02/2024 às 11:29
ID: 182505313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 17/01/******* - Um valor R$ *******, infelizmente não tenho retorno da loja, nem do email de suporte, não consigo fazer reembolso, nada.. simplesmente é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. E percebi que tem muitas reclamações. Verifiquei no correio e nada. Fica sempre parado da transportadora. Gostaria de um solução?
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 12:30
Prezado Cliente,
Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Se você tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou desejar discutir qualquer assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******.
Cumprimentos
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 22:12
Boa noite.
Como pode ver, é uma mensagem automática, ninguém responde de verdade, não últimas 8 reclamações e essa mesma resposta. Sem ao menos dar retorno.
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 22:16
Infelizmente, não aconselho ninguém comprar nada nesse loja. Como poder ver outras pessoas que tiveram resposta da empresa é atendimento, nem é uma pessoa. Somente mensagem automática.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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