Produto não entregue e não rastreável

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2024 às 12:11

ID: 202807659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma chuteira nessa loja em 3/11 e paguei o valor de R$ *******.98 BRL via pix, incluindo o valor da entrega, prevista até 19/11. O número do *******. Em nenhum dos emails enviados pala loja desde então consta um número do rastreio da postagem. Não temos nenhuma evidência de que o objeto foi de fato postado, o produto não chegou, e as mensagens do vendedor são do tipo veja se foi entregue ao vizinho ou se o correio deixou atrás do arbusto. Há fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e eu gostaria de receber o valor de volta. Não comprem.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 13:07

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