Tradeinn cobra impostos indevidos pela Mail Americas antes da chegada ao Brasil e descumpre CDC
Não respondida
Niterói - RJ
11/05/2026 às 21:15
ID: 248358599
Fiz uma compra na Tradeinn (www.tradeinn.com) no dia ***** no valor de R$674,98. Essa compra gerou o pedido numero ***** no site da tradeinn. A tradeinn utiliza a transportadora MailAmericas para entrega da mercadoria. Essa transportadora MAIL AMERICAS está me cobrando impostos indevidos mesmo antes do produto chegar ao Brasil e passar pela alfândega (Receita Federal). O produto sequer gerou informações de rastreamento no sistema postal brasileiro. Exijo que a Tradeinn garanta a entrega sem custos adicionais ou reembolse o valor total pago, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (artigo 35).
Ate o presente momento apenas existe codigo de rastreio da MailAmericas numero *****. Solicito a intercessão do ReclameAqui para a preservação dos meus direitos como consumidor.
Em anexo encaminho foto do pacote gerado pela Tradeinn e da fatura de compra da mercadoria.
Atenciosamente,