Cobrança surpresa

Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2025 às 15:47
ID: 217184695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de luvas de treino em 15/04/25 e, para minha surpresa, foi tributada a compra na alfandega no valor adicional de R$110,00. Se eu soubesse que haveria esta cobrança, não teria efetuado a compra, já que o valor não compensa.
Do lado da Tradeinn, recebi somente um email (mal traduzido para Português), dizendo que a compra poderia não chegar por diversos motivos. Porém, não citou em nenhum momento esta cobrança surpresa.
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Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:08
No final, estornaram o valor. Mas causou enorme perda de tempo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5