Compra pelo site não recebida
Resolvido
Curitiba - PR
10/07/2026 às 16:23
ID: 253605221
Fiz uma compra no site, paguei o imposto de importação e não recebi a encomenda. No dia 08/07/2026 atualizaram o status do pedido para recebido no dia 25/06/2026 e, caso eu tivesse alguma reclamação eu teria 7 dias para reclamar. Neste caso já tinha passado o prazo pois a atualização do status do dia 08/07 foi que vai entrega teria sido feita no dia 25 anterior. Fiquei no prejuízo. Não recomendo o site.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 17:43
Assim recebi minha encomenda, tudo certo. a comunicação da Empresa/site é fraca, o aviso de sua encomenda saiu para entrega e sua encomenda foi entregue no endereço de destino não existe. Porém paguei quando solicitado o imposto de importação e recebi a mercadoria. Outro ponto falho que não observei foi que haveriam impostos sobre o produto, poderia ter sido avisado ao fazer a compra e uma estimativa dos impostos...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8