Mercadoria não entregue e reembolso não realizado
Em réplica
São Paulo - SP
27/08/2024 às 07:57
ID: 196075605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 02/07 com previsão de entrega para o dia 16/07, sendo que o prazo de entrega não foi cumprido.
Realizaram 02 novos reagendamentos, também não cumpridos.
Na minha última reclamação à empresa, fui informado que a mercadoria não será mais entregue e que o reembolso não tem data prevista para estorno.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:05
Prezado Cliente,
Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Se você tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou desejar discutir qualquer assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******.
Cumprimentos
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 09:31
Aguardo um contato com a previsão de reembolso.
Já encaminhei vários emails e as respostas são evasivas.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 16:33
Aguardo retorno.