Produto nao entregue
Em réplica
São Paulo - SP
15/10/2024 às 10:45
ID: 199682409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em agosto , mandaram mensagem que estava atrasada a entrega em serembro , e agora os correios devoleveram a mercadoria por que a tradeinn nao colocou meu CPF . Nao fui comunicada pelo correio . Podem reenviar ou cancelar a compra e refaço o pedido ? Nao sei com quem falar . Ja fiz outras compras com a tradeinn e nunca tive esse problema . Peço ajuda
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 10:53
Prezado Cliente,
Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Se você tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou desejar discutir qualquer assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******.
Cumprimentos
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 08:09
Mandaram meu pedido sem o numero do meu cpf e os correios , devolveram para vcs . Solicito reenvio do produto , ou reembolso para fazer novamente a compra . sou cliente de vcs , ja fiz outras compras sem problemas