Produto não recebido

Question

Fiz uma compra no dia 04/09/******* e até hoje não tenho notícias do produto. A mercadoria estava detida na alfândega sem opção de pagamento de taxa. Não consigo contato para reclamação.
O número para contato da loja não é válido e não responderam mensagens enviadas para saber o que aconteceu. Efetuei o pagamento por cartão de crédito e já paguei metade da mercadoria sem recebe-la .

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Agradecemos por escolher a Tradeinn para suas necessidades de compras. Queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Se você tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou desejar discutir qualquer assunto relacionado ao seu pedido, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail *******.

Cumprimentos

Produto não recebido

Resposta da empresa