Não chegou pra mim

Respondida
Navegantes - SC
02/08/2026 às 10:12
ID: 255417241
Fiz uma compra pela pelo site e não chegou nada pra mim
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 18:38
Olá,
Lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a GoatPay é apenas a intermediadora do pagamento, não sendo responsável pela venda, entrega de produtos ou prestação de serviços. Essas responsabilidades pertencem ao vendedor que utilizou nossa plataforma.
Se nos informar o comprovante ou o ID da transação no suporte via Whatsapp, poderemos identificar o vendedor, notificá-lo e auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance.
A GoatPay é uma infraestrutura de pagamentos que conecta empresas e clientes de forma segura, realizando apenas o processamento das transações.
Permanecemos à disposição para ajudar em nosso Whatsapp.