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Navegantes - SC

02/08/2026 às 10:12

ID: 255417241

Fiz uma compra pela pelo site e não chegou nada pra mim

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 18:38

Olá,

Lamentamos o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a GoatPay é apenas a intermediadora do pagamento, não sendo responsável pela venda, entrega de produtos ou prestação de serviços. Essas responsabilidades pertencem ao vendedor que utilizou nossa plataforma.

Se nos informar o comprovante ou o ID da transação no suporte via Whatsapp, poderemos identificar o vendedor, notificá-lo e auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance.

A GoatPay é uma infraestrutura de pagamentos que conecta empresas e clientes de forma segura, realizando apenas o processamento das transações.

Permanecemos à disposição para ajudar em nosso Whatsapp.