Compra não entregue e falta de resposta do vendedor - possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

18/01/2026 às 12:32

ID: 238035369

Bom dia! Efetuei uma compra dia 11/01/2026 no valor de $79,80.
Empresa: MERCADO OFERTAS!!
ENTREI em contato com o vendedor e não obtenho resposta.
Favor me reembolsar o valor pago,pois acredito ser uma [Editado pelo Reclame Aqui].Obrigada!!!!

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 13:16

Cabe ressaltar que a GOAT PAYMENTS atua na condição de intermediadora de pagamentos. Para questões relacionadas a transações, solicitamos que o cliente entre em contato primeiramente com o estabelecimento comercial onde a compra foi realizada. Na eventualidade de a questão persistir, nossa equipe de suporte encontra-se disponível para fornecer os esclarecimentos necessários através do canal do nosso WhatsApp.

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 14:04

Eu esperava que o problema fosse resolvido, pois a plataforma recebeu o pagamento.
A Empresa que vendeu tem o suporte de vcs.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4