Produto não recebido após compra de E-book

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 08:53

ID: 254722939

Fiz a compra do produto E-book Protocolo Nexo e não recebi.
Código da compra: *****

Data da compra: 05/06/2026 23:07:54
Pagamento: Cartão de Crédito
Valor: 12x R$25,55

Exijo a entrega do produto, ou a devolução do Produto

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:32

Olá!

Após a confirmação de pagamento é enviado um e-mail de acesso à área de membros com link do treinamento.

Nossa equipe verificou que você já recebeu seus dados de acesso e conseguiu acessar as aulas.

Em caso de dúvidas você pode nos contatar através da nossa central de SAC [email protected]

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 15:31

Não recebi o produto.
nem sei do que se trata.
por favor, me descreva o que é o produto e reveja esta informação de que já o tenha recebido.

Grato.