Recebem o pagamento e não entregam o que foi pago.
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2024 às 22:32
ID: 195983139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTomem cuidado. O pessoal desta empresa é bom só em fazer vídeos para o Instagram.
Comprei duas peças a mais de 1 mês e não entregaram. Não mandam Link de rastreio .
Não tem com quem falar , ninguém da suporte .
Não faço a mínima ideia de onde está meu pedido e não consigo falar com ninguém para solicitar a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 11:34
Olá Rodrigo,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de comunicação. Queremos assegurar que somos uma empresa séria e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.
Seu pedido foi enviado e o código de rastreamento é D02040A00522326BR. Pedimos que verifique o status da entrega com este código.
Lamentamos pela experiência negativa e gostaríamos de solicitar que, uma vez recebido o pedido, você considere encerrar a reclamação.
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Aline Ribeiro
Equipe de Atendimento ao Cliente