Compra com rastreio incorreto e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 16:30
ID: 254482733
Fiz compra enviaram rastreio que não era pra mim .
Ou seja sem retorno , péssima experiência , acredito que mais um [Editado pelo Reclame Aqui] . Mais uma hora a casa vai pra eles .
Infelizmente ao país que temos um [Editado pelo Reclame Aqui] no governo só dá incentivo a esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:31
Prezado JULIANO
Bom dia.
Em nome da GOB Distribuidora, encaminhamos ao setor financeiro as informações referentes ao reembolso do pedido, conforme solicitado.
Dados do pedido:
Número do pedido: *****
Valor do pedido: R$ [inserir valor]
Nome do titular do pedido: [inserir nome]
Chave Pix em nome do titular: *****
CNPJ ou CPF: *****
O comprovante de pagamento do pedido segue em anexo para conferência.
Solicitamos, por gentileza, a confirmação do recebimento e a validação do pagamento para continuidade do processo.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Por gentileza, responda este e-mail ou encaminhe as informações solicitadas para o endereço abaixo, pertencente ao nosso setor financeiro:
[email protected]
Atenciosamente,
GOB Distribuidora
LUIZ FAVERO
Atendimento ao Público De segunda a sexta feira (Exceto Feriado) - das 9:00 as 17:00
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 19:16
Empresa se comprometeu a reenviar a encomenda ,porém não dá retorno sobre o envio ,posso anexar as conversas quando aí da respondiam .
Desde a semana passada não respondem e está msg de reembolso é padrão de envio deles .