Demora no envio, envio para endereço errado e dificuldade no estorno de valor pago.
Não respondida
Brasília - DF
05/09/2026 às 20:46
ID: 258320227
Fiz uma compra pela internet, demorou para enviar o produto e quando enviaram, enviaram para endereço errado.. Reclamei e ela falaram que iriam reenviar e novamente endereço errado, pedindo cancelamento e pedi o extorno, começou a minha humilhação de ficar ligando todos os dias pedindo meu dinheiro de volta, mandei 6 e-mails e todos os e-mails foram respondidos dizendo que iriam providenciar.. Pelo telefone eu falava com o senhor Márcio e Flávio eles sempre falavam que estava agendado o pix para a minha conta, só que no dia combinado do agendamento nada de transferência, ligava, ligava e ligava, até que o Flávio um belo dia atendeu o meu telefone e antes deu falar alô ele perguntou assim.. Qual a chave Pix pra eu transferir pra vc.
Oi seja, ele sempre poderia ter feito o pix e ficava sempre me enrolando no telefone.. Mas graças a Deus ele se cansou e devolveu um dinheiro que já era meu.