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São Paulo - SP

17/09/2025 às 15:30

ID: 227165965

Eu ***** portadora do cpf ***** fiz uma locação da qual precisei fazer uma quebra de contrato pois o imóvel não correspondia com o imóvel descrito, o mesmo dizia ter garagem e não tinha. Fizemos a desocupação e entrega do mesmo. Fizemos um acordo em pagar 3 meses de aluguel sendo 1.500 avista e o restante em 2 parcelas, após isso não consegui mais contato com a imobiliária pois mudei de numero e eles não aceitam falar por outro número a não ser o de cadastro, ao ligar no sac fui informado q o número da imobiliária mudou e o número q foi passado não consigo atendimento. Venho pedir q entrem em contato comigo através do número ***** para darmos continuidade no acordo.

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 15:38

Prezada Sra. Thais, boa tarde!

Sentimos muito ocorrido. Nossa equipe identificou como suspeita a tentativa de contato com a Central, uma vez que as mensagens fogem do padrão das conversas anteriores. Gostaria de pedir, por gentileza, que a senhora entre em contato conosco através do nosso e-mail ******* conforme consta no seu contrato de locação.

Agradecemos o contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Goback Imóveis.