Zero transparência de valores e datas
Não resolvido
São Paulo - SP
22/10/2024 às 10:25
ID: 200224413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós distrato de aluguel, além da demora para devolução dos valores de caução, não prezam pela transparência de datas e valores, não há nem mesmo nota em papel de pão para demonstração de valores.
Você fica no escuro. Não recomendo.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 10:56
Bom dia!
Prezado(a) informamos que de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, a empresa Goback reserva-se no direito de prestar esclarecimentos única e exclusivamente ao cliente, os quais devem ser realizados por meio de canal direto, que permanece a disposição!.
Adicionalmente, frisamos que o direito a reclamação não pode ser confundido com ofensas, cuja atitude é passível de indenização.
Atenciosamente,
Equipe Goback
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 12:12
Pois é. Eu sou o cliente e não obtive resposta nem diante da reclamação. Recomendo sempre pensar duas vezes antes de fechar negócio com a Goback.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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