Não cumpriram garantia e não me deram *******

Não resolvido
Campinas - SP
17/09/2020 às 18:10
ID: 112163793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Hyundai i30 na Gobbi veículos em dezembro/*******, no ato da compra todos me tratavam super bem e com bastante disposição, porém após a compra do veículo constatei que o mesmo estavam com os coxins estourados, solicitei a troca do mesmo na garantia e o vendedor Douglas me fez levar o carro até o mecânico da loja cerca de 8 vezes, meu carro dormia com o mecânico e passava dias por lá, e toda vez que eu ia retirar o carro o mesmo ainda continua com a mesma vibração devido aos coxins estourados, antes do início da pandemia tentei mais uma vez que trocassem os coxins de meu veículo, porém a resposta do vendedor da loja foi que o mecânico da loja não estava mais abrindo devindo a pandemia, o que não passava de uma mentira, pois eu já havia levado meu carro tantas vezes até esse mecânico que tinha o mesmo no WhatsApp, e pasmem o mesmo postava fotos e posta até hoje de sua oficina aberta, com os carros que está mexendo, enfim desisti depois dessa desculpa ridícula e fiz a troca dos coxins por minha conta mesmo. Outra indignação foi referente a ******* do meu carro, me disseram que entregariam minha ******* após eu pagar a taxa de transferência e buscar o recibo na loja, porém quando solicitei a mesma ao buscar o recibo me disseram que não possuem mais contato com o ex-proprietário do carro pois o mesmo se mudou para outra cidade, o que também é outra mentira, pois descobri que o veículo me vendido pela Gobbi Veículos, já tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] no passado, ou seja que é fácil ligar os pontos e saber que o antigo proprietário utilizou a ******* ao recuperar o carro e assim não possuindo mais *******, e ao dizer isso ao vendedor a resposta dele foi a seguinte: "Infelizmente eu não posso te dizer nada, o carro não era da loja, era consignado nós não sabíamos do histórico do carro, é isso, tenho muita coisa pra te dizer não." Só venho por meio desta demonstrar minha indignação referente a Gobbi veículos e que pensem 2 vezes antes de adquirir um veículo por lá, pois se pegam carro para consignação e nem procuram saber o histórico do mesmo, imagina a garantia que possuem sobre o estoque da loja.
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Consideração final do consumidor
23/10/2020 às 20:15
Empresa lixo, não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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