Reclamação
Não respondida
Ubatuba - SP
21/02/2024 às 19:10
ID: 183062567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Venho a esta plataforma de apoio RECLAME AQUI comunicar uma reclamação contra a Imobiliaria GOBBO; Av Antônio Carlos Ribeiro Catiara ******* , CNPJ 24.*******.*******.*******52 Ubatuba SP.
Se trata da falta de profissionalismo, ética e falta de respeito direcionada a mim como cliente. Aluguei uma kit net onde disseram ter feito vistoria antes de eu entrar no kit, ao entrar encontrei algumas coisas por fazer fiz a reclamação com https://******* Carlos ajudante do proprietário ) que não foi me dada a atenção quando reclamei. O kit se encontrava com mal cheiro que vinha do banheiro e da pia da cozinha, tive que chamar uma pessoa particular para ver e o que acontecia e foi constatado que no banheiro o ralo do chuveiro não existia a caixa septica para não voltar o cheiro e também na cozinha o sifão era um cano direto ligado ao esgoto onde todo o mal cheiro ficava dentro do Kit. Foram feito os reparos por minha conta para pagar mão de obra particular. Cobrei os gastos ao sr Jose carlos .. e não fui ressarcida.
Fiquei 6 meses no kit e quebrei o contrato por motivos pessoais, paguei a multa no caso 50 por cento porque entrei em acordo com o proprietário, ficou tudo certo da parte dele. O problema maior foi na hora da vistoria do imóvel para entrega, o srJúlio da empresa Gobbo disse que a pintura não estava de acordo e na avaliação dele precisaria pintar o kit inteiro novamente, disse a ele que iria retocar onde precisava. Ele falou para contratar o prestador de serviços da Gobbo se não ele iria reprovar novamente a vistoria, fiz os reparos de pintura que foi indicado, no dia seguinte na nova vistoria ele reprovou novamente e insistiu que eu contratasse o prestador de serviços deles. Disse que não teria condições financeiras e ele disse que se não fosse esse tal prestador de serviço ele poderia reprovar a vistoria de novo e no dia seguinte cumpriu o que falou, reprovou a vistoria.
E perdi 3 dias de serviço pq teria que estar presente e não tem disponibilidade de horários, as vistorias são feitas dias úteis e das 10 h as 11 https://******* seguida fui na imobiliária e conversei com sra Cíntia.. que informou que eu tinha que pagar R$*******.00 porque teve duas vistoria e também me cobrou os debitos que faltava e me informou que ia mandar o corretor do imóvel Sr Reginaldo pra ver se estava em ordem, onde viu que estava tudo ok e me tratou super bem.
Me senti desrespeitada e humilhada pelo funcionário Sr Júlio, que não teve o minimo de profissionalismo e respeito pelo outro na maneira tratar um cliente e também desta https://******* não recomendo a ninguém os serviços desta imobiliaria. Totalmente insatisfeita pelos serviços prestados.
Quero apoio e providências, grata.