Valores diferentes entre Instagram e site
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2020 às 14:26
ID: 99916371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava anunciado um valor no Instagram e no site, quando houve reposição o valor do site aumentou. Fui indagar a marca, passei o link do art 5 da lei do consumidor, mas mesmo assim a empresa respondeu que se não estou satisfeita que eu não compre! Simples assim...disseram que não está prejudicando ninguém e que todas as marcas fazem isso. Tenho como comprovar através de conversa no insta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/03/2020 às 14:57
Não obtive nenhuma resposta da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/02/2023 às 22:26
Hey Monise, tudo bom?
As publicações do instagram muitas vezes divulgam promoções que duram um certo período de tempo. Ao acabar nossas liquidações, os valores voltam ao normal. Pedimos para sempre se basear nos valores do site, que é nosso único meio de comercialização das peças. As publicações do instagram vão ficando antigas e as informações são coerentes ao período da postagem, não posteriormente a ela. De qualquer forma estamos sempre a dispoisção caso surja alguma dúvida.
Obrigada, super beijo!