Atendimento péssimo do dono-responsável
Não resolvido
Tangará da Serra - MT
13/05/2023 às 00:11
ID: 164568159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma geladeira lançamento de uma marca.
E eu entrei em contato com a transportadora que tem uma filial aqui na minha cidade pra me avisar quando chegar e ninguém me respondia no WhatsApp ou atendia a ligação.
E entregaram a geladeira com um arranhado e a porta torta.
E parece que é o responsável pela filial da minha cidade, sem educação.
Falou que a geladeira pesa ******* kilo sendo que o peso é 98 kilo tá no site da marca e a todo instante falando que ia dar errado que não ia conseguir colocar dentro de casa.
Não recomendo essa empresa pra ninguém.
Esse homem que me atendeu com essa triste experiência nessa empresa que não tem respeito pelo cliente
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 11:04
Bom dia, Josino.
pedimos desculpas pelo ocorrido, conversamos com o responsável pela unidade dessa região.
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 13:27
Falaram que conversam com o responsável da minha cidade.
Achei pouco, pq será que conversaram mesmo?
E não gostaria de comprar mais produtos e ter essa pessoa na minha porta.
Eu pensei que era o único com problemas com essa transportadora em específico o Adriano responsável pela unidade de tangará, (porém eu encontrei reclamações de outros clientes) sobre o mal atendimento dessa pessoa aqui no reclame aqui pra verem que não sou o único ou um caso isolado.
Mas enfim ao menos a transportadora deu uma resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
15/05/2023 às 13:40
Sim, conversamos com ele. Porém o mesmo informou mostrou as mensagens que também houve difamação da sua parte.