Atraso na entrega

Respondida
Maracaju - MS
22/04/2021 às 07:48
ID: 122865425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha encomenda está atrasada a mais de 20 dias, no rastreamento do site diz que ouve tentativa de entrega no meu endereço, mas nunca apareceram aqui em casa, pois estou sempre em casa e não aparece ninguém. Ligo na transportadora e eles me prometem a entrega e não chega, eu entro no site e aparece que ouve tentativa de entrega novamente, mas não veio ninguém, se estão com dificuldades de encontrar meu endereço, poderiam me ligar pra eu ajudar mas nem isso fazem. A minha encomenda fica indo e voltando de Campo Grande (cede da transportadora) à Maracaju (cidade que eu moro)e nada de chegar na minha residência.
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 09:17
Bom dia,
Nosso Motorista foi ao local da entrega e não estava encontrando o número da casa, tentava ligar para o número******* sem sucesso.
Hoje a Janaina Oliveira conseguiu contato, está pegando o endereço tudo certinho e já está agendando uma nova entrega.